Restauracja w Sydney przeprosiła po tym, jak klient opublikował recenzję online, twierdząc, że ona znalazła martwego szczura w swoim posiłku.
Kobieta domniemana natknąć się na martwe zwierzę podczas jedzenia Katsu Don w japońskiej restauracji Tatsuya West Ryde.
Klient, który opublikował recenzję Google pod nazwą, powiedziała, że znalazła gryzoni w jej pół-jedzących Sałatka boczna.
„W tym momencie zjadłem połowę. Po prostu absolutnie buntuję się i nie do przyjęcia” – napisała.
„Każdy, kto był wtedy obecny, wstał i opuścił restaurację”.
Przyjaciel kobiety, publikującą pod JH, napisał w recenzji jednogwiazdkowej, że „nawet nie sądzili, że powinienem dać gwiazdę, biorąc pod uwagę to, co się dzisiaj wydarzyło”.
„Moja ciężarna przyjaciółka i ja mieliśmy dzisiaj ich lunch, a w jej małej sałatce był obrzydliwy dziki, martwy szczur, który był pod sałatką” – napisali.
Zarówno DO, jak i JH skrytykowali restaurację za nadal obsługę klientów pomimo ponurego znaleziska.
Daniel Kim, który napisał, że jest mężem Do, powiedział: „Sałatka mojej żony miała w sobie szczura. Absolutnie obrzydliwe”.
Odpowiadając na recenzję Kim, restauracja powiedziała, że „szczerze przeprasza (D) za ten incydent”.
„Problem pochodzi z dostarczonej skrzynki sałatkowej, które obecnie badamy z naszym dostawcą i lokalnymi organami spożywczymi” – powiedział.
„Podejmujemy wszystkie niezbędne kroki, aby zapobiec takim incydentom i docenić twoje zrozumienie”.
Właściciel Tatsuyi powiedział 9 Wiadomości w oświadczeniu, że incydent był badany.
„Recenzje Google oparte są na osobistych opiniach, a nie zweryfikowanych faktach” – powiedzieli.
„Wystąpił incydent, a przyczyna jest obecnie badana.
„Odpowiednio odpowiedzieliśmy na incydent i nadal kontynuujemy dodatkowe środki”.
