Trzy pytania dotyczące nowego dyrektora generalnego Coursera, Greg Hart

Dla wielu instytucji szkolnictwa wyższego (w tym jeden Pracuję dla), Coursera jest ważnym partnerem edukacyjnym online. Dlatego była to wielka sprawa, gdy Coursera ogłoszony Na początku tego roku Greg Hart przejął funkcję dyrektora generalnego od Jeffa Maggioncalda. Ta przestrzeń wydawała się dobrym miejscem do poznania Grega, a on łaskawie zgodził się odpowiedzieć na moje pytania.

P: Większość swoich spędziłeś kariera W Amazon, więc edukacja to dla Ciebie nowa przestrzeń. Co chcesz, aby uniwersytety wiedziały o tym, jak podchodzisz do partnerstwa i jak twoje pochodzenie wpłynie na to, jak poprowadzisz Coursera?
A: Moje pochodzenie jest zakorzenione w budownictwie i skalowaniu firm opartych na technologii, które obsługują miliony klientów. W Amazon kierowałem tworzeniem i uruchomieniem Alexy, a później pełniłem globalny szef Prime Video. Role te ukształtowały sposób, w jaki myślę o innowacjach, długoterminowej wartości klienta i znaczących doświadczeniach na dużą skalę. Podczas gdy szkolnictwo wyższe jest dla mnie nowym sektorem, istnieją wyraźne podobieństwa: w Amazon rozwiązaliśmy trwałe problemy z klientami za pomocą technologii. Ta sama zasada ma zastosowanie w Coursera-samowłosy szukają elastycznej, wysokiej jakości i edukacji związanej z pracą, często w momentach, które określają trajektorię ich życia. Zarówno nasi partnerzy uniwersyteccy, jak i branżowi współpracują z nami, aby zaspokoić te rozwijające się potrzeby ze światowej klasy treścią edukacyjną, umożliwiającą zdolność naszej platformy do dostarczania Spersonalizowane doświadczenia edukacyjne na skalę.
To, co sprawia, że ta praca jest szczególnie znacząca, to wyższe stawki. Nie tylko pomagamy ludziom robić zakupy lub strumieniowe treści – pomagamy im przekształcić ich życie poprzez dostęp do nauki. To poczucie celu przyciągnęło mnie do Coursera. Zbliżam się do naszych partnerstw uniwersyteckich z głębokim szacunkiem dla roli szkolnictwa wyższego w społeczeństwie i widzę swoją odpowiedzialność za zapewnienie, że Coursera jest zaufanym, skutecznym i dostosowanym do misji partnerem dla instytucji na całym świecie.
P: Czy możesz zaktualizować nas w biznesie Coursera, koncentrując się na największych sterownikach i wyzwaniach? Jak pewne mogą być uniwersytety w długoterminowej odporności finansowej Coursera jako strategicznego partnera?
A: Coursera to miejsce, w którym świat przychodzi, aby zdobyć nowe umiejętności i uczyć się od najbardziej zaufanych instytucji. Treść jest silnikiem naszej działalności i podstawą naszego ekosystemu. Dzisiaj współpracujemy z ponad 350 wiodącymi uniwersytetami i firmami, oferując treści związane z pracą w szerokim zakresie domen, w tym technologii, biznesu, sztucznej inteligencji i danych.
Katalog ten przyciągnął ponad 175 milionów uczniów na całym świecie, w tym ponad siedem milionów nowych zarejestrowanych uczniów w samym pierwszym kwartale tego roku. Wielu uczniów przychodzi do Coursera bezpośrednio za pośrednictwem naszej platformy, a coraz więcej dostępu do liczby dostępu za pośrednictwem ustawień instytucjonalnych za pośrednictwem naszych ofert przedsiębiorstwa. Cały ten ekosystem jest zasilany przez zunifikowaną platformę, która umożliwia naszym partnerom dotarcie do globalnej grupy odbiorców na dużą skalę, wykorzystanie danych w celu poinformowania o strategii i umiejętnościach treści oraz wykorzystaniu zaawansowanych narzędzi AI do napędzania spersonalizowanego uczenia się i odkrywania.
Od czasu publiczności w 2021 r. Działaliśmy jako odpowiedzialni zarządcy naszego kapitału, równoważąc zdyscyplinowane zarządzanie kosztami z długoterminowymi inwestycjami w rozwijanie naszej działalności i rozwój naszej misji. Coursera znajduje się w niezwykle stabilnej pozycji finansowej: rozwijamy się, generujemy dodatnie wolne przepływy pieniężne, mamy bardzo zdrowy bilans i nie mamy długu.
W pierwszym kwartale 2025 r. Dostarliśmy 179 milionów dolarów przychodów, co stanowi wzrost o 6 procent rok do roku wzrostu naszych segmentów konsumenckich i przedsiębiorstw i wygenerowaliśmy ponad 25 milionów dolarów wolnych przepływów pieniężnych, co oznacza nasz najsilniejszy do tej pory wyniki pieniężne. W oparciu o ten silny początek spodziewamy się teraz, że pełne roku przychody z 2025 r. Wyniesie od 720–730 mln USD, a roczna poprawa marży EBITDA wynosiła 100 punktów bazowych do 7 procent-perspektywy, które odzwierciedla zarówno trwały popyt, jak i rosnącą dźwignię operacyjną. Na dzień 31 marca 2025 r. Mamy około 748 milionów dolarów w nieograniczonej gotówki i braku długu, co daje nam zarówno stabilność, jak i elastyczność w inwestowaniu w innowacje platformowe, rozszerzanie naszego ekosystemu treści i dalszego wspierania naszych partnerów i uczniów na całym świecie.
P: Biorąc pod uwagę doświadczenie w branży, czy widzisz większą wartość w partnerstwach i treści od firm, takich jak mikrokredyty branżowe? W jaki sposób uczelnie i stopnie uwzględniają twoją długoterminową wizję?
A: Coursera została założona w 2012 roku przez dwóch profesorów Stanforda, Andrew Ng i Daphne Koller. Uniwersytety są i będą nadal kluczowe dla misji i strategii Coursera – szczególnie w erze ukształtowanej przez generatywną sztuczną inteligencję, gdzie trwałe umiejętności ludzkie i zaufane referencje są ważniejsze niż kiedykolwiek. Treść uniwersytecka jest niezbędna nie tylko programów studiów, ale także do naszej oferty dla osób fizycznych, firm i rządów. Niektóre z naszych najpopularniejszych kursów pochodzą od najlepszych instruktorów uniwersyteckich –Jules White Vanderbilt, Vic Strecher z Michigan, Laurie Santos Yale i Sydney Finkelstein Dartmouth.
Nie postrzegamy programów stopni i programów nieskrępowanych jako konkurencyjnych priorytetów. Wierzymy raczej w budowanie połączonego ekosystemu, który daje uczniom elastyczność w rozpoczęciu mikrokredyt na poziomie podstawowym, opierając się na kredyty akademickie i ostatecznie układać w pełnym stopniu. Dzisiaj naszych partnerów branżowych oferuje ponad 90 podstawowych certyfikatów profesjonalnych na poziomie podstawowym, a jedna trzecia z nich zawiera rekomendacje kredytowe, co czyni je naturalnym na szkolnictwie wyższym. Nasz portfolio studiów rozszerzyło się na ponad 50 programów i pozostaje strategicznym elementem naszej oferty konsumenckiej.