Starbucks recraps dziesiątki lokalizacji goszt i gok-oto, co to oznacza dla zamawiania mobilnego
Starbucks„Windows Grab-and-Go wychodzą.
Gigant kawy planuje zamknąć sporą część swoich 80 lub 90 lokalizacji, które oferują pickupy mobilne w roku podatkowym w 2026 r. W ramach inicjatywy „Powrót do Starbucks”.
Na razie Starbucks nie określił, które lokalizacje będą migawki lub kiedy.
„Ta zmiana nie oznacza, że wszyscy się zamkną”, wyjaśnił rzecznik Starbucks Today.com. „Tam, gdzie ma to sens, przekonwertujemy niektóre tradycyjne kawiarnie z siedzeniami, aby lepiej służyć naszym klientom i społecznościom”.
Dyrektor generalny Starbucks, Brian Niccol, ogłosił wiadomości podczas firmy 29 lipca zarobki dzwonić, Zgłoszony gniazdo.
Opisał model chwytania i go jako „nadmiernie transakcyjny i pozbawiony ciepła i połączenia człowieka, które określają naszą markę”.
„Mamy silną ofertę cyfrową i wierzymy, że możemy zapewnić ten sam poziom wygody za pośrednictwem naszych społecznych kawiarni z doskonałym zamówieniem mobilnym i wynagrodzeniem” – dodał.
Zanim martwisz się o to, jak skutecznie złapiesz swoją poranną Mocha latte w drodze do pracy – zamawianie mobilne jako całość będzie nadal oferowane przez Starbucks.
„Nie odchodzimy od zamawiania mobilnego – pozostaje to kluczową częścią naszej działalności, odpowiadającą za 31% transakcji”, powiedział rzecznik The Outlet.
Post skontaktował się z Starbucks w celu uzyskania komentarza.
Niccol wprowadza kilka zmian w popularnej sieci kawy, odkąd został dyrektorem generalnym we wrześniu 2024 r.
Planuje wyciąć różne opcje jedzenia i napojów z menu, a nawet już zmienił mundur pracowników dla „bardziej konsekwentnego wrażenia kawiarni” – coś, co ma rozwścieczeni pracownicy Gen Z.
A Wideo Tiktok Podpisany: „Pracownicy Starbucks w całym kraju stoją przed niedostatkiem, niedostępne korzyści, dyskryminację i niskie wynagrodzenie”.
„Zamiast rozwiązać te problemy, Starbucks postanowił wprowadzić niepopularny, bardziej konserwatywny strój”.
Na filmie pracownicy wyrażali swoje frustracje nową polityką giganta kawy – coś, co podzieliło ludzi w komentarze.
Niektórzy zgodzili się, że powinien istnieć ubiór dla pracowników.
„Nikt nie płaci tym ludziom, aby„ wyrazić siebie ”.
„Wróć do podstaw i obsługuj klientów”.
Inni zgodzili się z pracownikami w filmie.
„Flare inspiruje pracowników… to nauka”.
„Kogo to obchodzi, co ktoś nosi serwowanie kawy. Tak długo, jak są miłe i wydajne, jestem dobry!”
„Jeszcze jeden powód, aby tam nie iść”.
