Przerażona mama mówi, że United Airlines zażądała, aby usunęła wentylator niepełnosprawny syna przed starcie: „Tak upokorzony”
Rzeczy, przez które matka przejdzie po swoje dziecko.
Kobieta o imieniu Melissa Sotomayor była zszokowana tym, jak United Airlines traktowała swojego niepełnosprawnego syna podczas niedawnego lotu z Tampy na Florydzie do New Jersey.
Sotomayor zabrał się do Tiktok – w teraz wirusowym wideo Z ponad milionem wyświetleń – podzielić się jej bardzo smutnym doświadczeniem. Rozpoczęła wideo wyjaśniające stan syna: „Mój syn jest zależny od trachu, skrót od tracheostomii i wentylatora. Ma problemy z wizją i słuchem”.
Matka wyjaśniła to, aby Leć bezpiecznieUpewniła się, że wszystkie dokumenty medyczne jej syna są gotowe do pokazania – w razie potrzeby.
Sotomayor i jej dziecko poleciały na Florydę bez żadnych problemów – ale w drodze powrotnej zaczęły się kłopoty. „Mężczyzna stewardesa podszedł do mnie i stwierdził, że muszę zdjąć syna z respiratora i przenośnego koncentratora tlenu, ponieważ musieli zostać zabezpieczone do startu” – wyjaśniła.
Po wyjaśnieniu stewardesowi, że sprzęt utrzymuje jej syna przy życiu, poprosił Sotomayor o dokumentację – którą mu zapewniała.
Można by pomyśleć, że historia się tam zatrzymuje – pomyśl jeszcze raz. Sotomayor wyjaśniła na swoim filmie, że dwóch kolejnych stewardes – i kapitan – podeszło do niej z tym samym sentymentem dotyczącym sprzętu medycznego.
Z dźwięków ekipy lotu nie złagodziła Sotomayor, mimo że ma dowód, że pozwolono jej utrzymać krytyczny sprzęt medyczny swojego syna.
„Będzie dobrze, dopóki nie będziemy w powietrzu na wystarczająco wysokiej wysokości”, powiedział jej zimny pracownik United. Widząc, jak Adamant Sotomayor opowiadała o sytuacji jej syna, załoga ostrzegła ją, że może potrzebować poruszania miejsc, jeśli nie byłaby skłonna do przestrzegania.
Po opodatkowaniu przez godzinę, inni ulotki zaczęły się dołączać, nazywając złe traktowanie Sotomayora przez personel linii lotniczych „nękanie”. Jeszcze więcej tam iz powrotem miało miejsce między załogą a matką – i nadal nie przeprosiny dla Sotomayora.
Wreszcie, po tym, jak prawdopodobnie wydawało się wiecznie-kapitan ogłosił, że samolot został usunięty do startu.
„Byłem naprawdę zdenerwowany sposobem, w jaki byliśmy upokorzeni przed innymi i sposobem, w jaki rozmawialiśmy”, powiedziała w swoim filmie.
Okrutne traktowanie nie zakończyło się tym lotem – Sotomayor eskalował sytuację na poziom korporacyjny United Airlines i nadal stanęli na gruncie, mówiąc jej, że nie walczą z wytycznymi FAA.
Post skontaktował się z United Airlines po komentarz.
Można sobie wyobrazić zamieszanie w sekcji komentarzy z filmu tej matki – z ludźmi wściekli, by usłyszeć o zniechęcającym doświadczeniu Sotomayora.
„Fakt, że myśleli, że zdejmowali syna z tlenu i wentylator na każdy czas, a on byłby w porządku, jest szalony”, napisała jedna osoba.
„Więc bojkotujemy United Airlines? Wygląda na to, że jedynym sposobem, w jaki możemy uzyskać sedno przez te dni, jest przestanie płacić tym ludziom”, czytamy w innym komentarzu.
Inni sugerowali, że Sotomayor patrzy na zatrudnienie prawnika.
„Proszę, proszę zachować adwokata specjalizującego się w ADA. Wykonaj cały hałas. Nikt nie powinien przez to przejść” – doradził ktoś.
„Stoliści lotniczej nie mogą cię prosić o żadną dokumentację. Wszystko to jest już dostarczane przed wejściem na pokład. Prawnik!” Kolejny komentator napisał.
