I australijska Panna młoda została we łzach Zaledwie cztery tygodnie przed ślubem – i obwinia jedną z najbardziej ekskluzywnych butików ślubnych w Sydney.
W emocjonalnym klipie mediów społecznościowych Jade Zane, 37 -letnia „koszmar” Twierdzi, że przetrwała z rąk pokoi kości słoniowej w Paddington.
„Wydałem prawie 15 000 $ Moja wymarzona sukienka Stamtąd i to nadszedł i jest masywne ”, zapłakała.
Moma trzy ujawniła, że sukienka była „nie tylko trochę, ale osiem centymetrów zbyt dużych w klatce piersiowej”.
„Mam złamane serce. Cytowano mi zmiany w wysokości 4000 $, aby uczynić go noszeniem” – twierdziła.
Pani Zane powiedziała, że pierwotnie dała firmie korzyści z wątpliwości, więc wysłała im e -mailem z swoimi obawami.
„Odpowiedź była tak ogólna, że prawie mi powiedzieli:„ Tak to jest ”i„ będziesz musiał to zmienić ” – twierdziła.
„Wysłałem im e -mailem, mówiąc im, że to nie wystarczy i że się mylili i nie miałem odpowiedzi”.
Jak się okazuje, Pani Zane nie jest jedyną, która twierdzi, że miała złe doświadczenie.
Bea, a nie jej prawdziwe imię, powiedziała News.com.au, że również opuściła nominację ślubną w pokoi z kości słony we łzach.
„Wybrałem je, ponieważ widziałem, jak wielu osób wpływającym tam i lubiłem kilka ich sukienek online” – powiedziała.
„Kiedy wszedłem, dali mi naprawdę krótki czas, aby spojrzeć przez podłogę, aby wybrać sukienkę. Rzucili cały ten proces i sprawili, że po prostu musieli mnie przetrwać i byli bardziej skoncentrowani na tym czasie niż pomóc mi znaleźć swoją wymarzoną sukienkę”.
Bea twierdziła, że zamiast cieszyć się tym, co miało być dla niej wyjątkowym dniem, poczuła się zmuszona do szybkiego zbierania losowych sukienek z stojaków, ponieważ asystenci sklepu „nieustannie przypominało jej czas”.
Bea powiedziała, że pomimo tego, że nie mówi, że lubi którąkolwiek z sukienek, którą wypróbowała, asystent sprzedaży szybko opowiedziała jej ceny dla wszystkich i czas, jaki zajmie zamówienie.
„Wspomniała, że muszę dziś złożyć zamówienie, gdybym chciał zdobyć dowolną sukienki przed moim ślubem. To było tak, jakby nie wzięła pod uwagę, jak mijało spotkanie i że nienawidziłem ich wszystkich, po prostu była:„ Zgadza się, więc jest trochę papierkową robotę ”.
„Potem wyszedłem na zewnątrz i płakałem” – dodała.
Luksusowa suknia ślubna, z siedzibą w Ritzy w Sydney w Paddington, otworzyła swoje podwoje zaledwie pięć lat temu. Według ich strony internetowej przestrzeń oferuje Brides smak luksusu wraz z prywatnym apartamentem ślubnym, szampanem i makaronami po przyjeździe.
Z sukienkami od 5000 do 17 000 $, nic dziwnego, że można się spodziewać, że doświadczenie będzie idealne.
W sześciominutowym filmie odpowiedzi założycielka Ivory Room, Nicole O’Connor, powiedziała, że to „absolutnie niszczące”.
W oświadczeniu pani O’Connor powiedziała News.com.au, że „bardzo przykro, że Jade jest zaniepokojona”.
„Wszystkie sukienki naszych projektantów są dokonywane najbliższym rozmiarem – a nie dokładnym pomiarom panny młodej. Radzimy naszym narzeczonym w wielu punktach, że zmiany są zawsze wymagane do osiągnięcia spersonalizowanego dopasowania.
„Wyjaśnia się ponadto, że wszelkie zmiany nie są uwzględnione w cenie sukienki i jako takie są dodatkowymi kosztami dla klienta. Jest to nie tylko dlatego, że suknie osiągają standardowy rozmiar/rozmiar podzielony, ale także dlatego, że pomiary panny młodej mogą zmieniać czas między pomiarem, zamówieniem i dostawą stroju sześć miesięcy przed datą ślubu. Wyjaśniamy wszystkie te punkty we wszystkich wizytach, potwierdzają w przypadku poczty pocztowej i wyjaśniać w terminach według własnej ręki. Przeczytaj i podpisz przed złożeniem zamówienia.
„W tym szczególnym przypadku Jade została zmierzona 23 listopada 2024 r., A sukienka pojawiła się zgodnie z zamówionym rozmiarem. Jade miała dedykowaną wizytę ubioru w dniu 14 maja 2025 r., Gdzie próbowała ubrania, została przekazana i miała forum, aby wzbudzić wszelkie obawy. Jade nie podniosła żadnych obaw i właściwie stwierdziła, jak szczęśliwa była z jej piękną suknią ślubną. Podeszła do jej pomiaru, a jej satysfakcja. Dopiero sześć lat nie podniosła żadnych trosek w 25 czerwca później w 25 czerwca później w czerwcu. 2025, że Jade skontaktował się z nami, aby wyrazić obawy związane z wielkością sukni i potrzebnymi kosztami zmian.
Pani O’Connor powiedziała, że sklep „natychmiast sprawdził się z projektantem sukienki”, który zapewnił, że sukienka została wykonana dokładnie do pomiarów.
„Następnie sprawdziliśmy nasze rekordy kontroli jakości i pomiary wykonane przez pannę młodą na zamówienie (23 listopada 24) i odbiór (25 czerwca 25) i zauważyliśmy znaczną redukcję wielkości, która w naszej branży często spotykamy się z niektórymi przyszłymi narzeczonymi do ich specjalnego dnia.”
„Doradziliśmy Jade, że suknia poprawnie pasowała do zamówionego rozmiaru. Wyjaśniliśmy również, jak wyraźnie stwierdzono we wszystkich jej spotkaniach, korespondencji i umowie, że zmiany są zawsze wymagane i są kosztowne klienta” – powiedziała.
„Bardzo przykro nam, Jade jest w trudnej sytuacji i miałem z nią kontakt, aby zapewnić wsparcie i próbować znaleźć rozdzielczość”.
Pokój z kości słoniowej nie odpowiedział na roszczenia BEA.
Wiktoriański dystrybutor ślubny Champery Couture powiedział News.com.au, że z przyjemnością „podłączą się do bezpłatnej sukienki”.
„Chętnie jej pomożemy” – powiedzieli.
„Zmiany nigdy nie powinny kosztować 4000 USD, powinny wynosić tysiąc dolarów, jeśli tak”.
Zasugerowali wizyty pomiarowe rezerwacji trzy miesiące wcześniej „aby uniknąć tych wpadek”.
W przeciwieństwie do innych, nie byli tak szybcy, aby winy wyłącznie w pokoi z kości słoniowej Nicole.
„W rzeczywistości nie są w błędzie, jeśli chodzi o sytuację rozmiaru tutaj. Projektant powinien wkroczyć, aby pomóc” – powiedzieli.
„Ale czujemy Jade”.
