Para została „złapana w akcie” w środku włoskiej restauracji.
Mężczyzna i kobieta jadli w restauracji San Marino w North West w Anglii w zeszłą sobotę, kiedy widziano je przed kamerą do sadzenia w posiłku, zanim odmówili zapłaty.
Kobieta narzekała do restauracji na ostry przedmiot w swoim makaronie, twierdząc, że „prawie złamał” jej forniry.
Podobno odmówili zapłaty rachunku w wysokości 139 USD, próbowali otrzymać odszkodowanie, a następnie opuścili restaurację, Słońce zgłosiło.
Rodzina zamówiła makaron Penne San Marino, szargrane jagnięce kebab, chleb czosnkowy, sałatkę Caesar, nieruchomą wodę, wodę musującą i Coca-Coli.
„Prawie skończyli jedzenie, gdy dama zadzwoniła do jednego z personelu i powiedziała, że znalazła kawałek szkła na jej jedzeniu, który był w jej ustach i prawie złamała zęby forniru, za które zapłaciła tysiące funtów” – powiedział Mircu Yolcu, dyrektor zarządzający restauracji.
Ujawniono materiał filmowy CCTV Całe fiasko było prawdopodobnie oszustwem, a personel twierdził, że wideo pokazało, że mężczyzna wyciąga kępę szkła z kieszeni i przekazał ją kobiecie, aby umieścić w serwetce.
Kobieta można zobaczyć wkładając część jedzenia do serwetki ze szkłem, zanim zadzwoniła do członka personelu.
„Po prostu położyła go na stole na kawałku serwetki i udawała, że jest w jej ustach” – stwierdził Yolcu.
„Wszyscy byli w szoku. Personel się martwili i zadzwonili do menedżera, który przyszedł i zapytali, co się stało. Powiedzieli, że nie zapłacą za ten posiłek” – wyjaśnił. „Menedżer mówił:„ Przepraszam, że to się po prostu nie zdarza, nie można znaleźć szkła w jedzeniu. To nie jest szkło, których używamy w kuchni ”.
Yolcu powiedział, że wysłano mu zdjęcie danego szkła i wiedział „od razu”, że nie był to odpowiedni rodzaj szkła. „Zanim to powiedziałem, już nie zapłacili”.
„Tego rodzaju oszustwa są szkodliwe dla małych, pracowitych firm, takich jak nasze” San Marino udostępnione na Facebooku W podpisie wideo.
Yolcu powiedział, że incydent został zgłoszony policji w Cheshire, która potwierdziła, że badają sytuację.
„O godzinie 1 w niedzielę, 6 kwietnia policja otrzymała doniesienia o kradzieży/oszustwa w restauracji w Widnes” – powiedział rzecznik policji w Cheshire. „Dzwoniący poinformował, że trzech klientów opuściło siedzibę, nie płacąc za posiłek po tym, jak znaleźli kawałek potłuczonego szkła w swoim posiłku”.
„Po przejrzeniu materiału CCTV dzwoniący uważa, że szkło zostało umieszczone w posiłku przez klientów. Zapytania w tej sprawie są na wczesnym etapie”.
Yolcu powiedział, że wszystko wydawało się w porządku, gdy jedzenie zostało początkowo dostarczone, a stół zaczął jeść.
„To było szokujące zobaczyć materiał z telewizji przemysłowej. Byli z córką, ale nie wstydzą się. Nie zostali zarezerwowani i po prostu przyszli i powiedzieli, że potrzebują czegoś do ea, więc z radością pokazaliśmy im stół” – powiedział Yolcu.
„Są doświadczeni. Patrzyła na kamery” – twierdził. „Nie zapłacili za jedzenie, ale nie było odszkodowania. Dostaliśmy to na telewizji przemysłowej, więc nie będziemy im płacić”.
Gdy po raz pierwszy coś takiego wydarzyło się w restauracji, Yolcu przeprowadził badania i otrzymało porady, co robić w takich sytuacjach.
„Nie zdarza się to tak często, ale powoduje duży stres dla personelu. Jest to poważne oskarżenie, które może obejmować policję, zdrowie środowiskowe i powodować różnego rodzaju problemy dla biznesu. Może to być szkodliwe dla reputacji restauracji”, powiedział Yolcu.
„Musisz być naprawdę spokojny. Zanim wszelkie dalsze działanie powinieneś powiedzieć:„ Muszę spojrzeć na kamerę i zadzwonić na policję ”. Jeśli będą poważnie, sprawdzą te rzeczy i jeśli nie będą zszokowani, a jeśli to wymyślą, będą naprawdę przestraszone – dodał.
