Zamienił obiad w dramat.
Szczególnie odważny kierowca Doordash nieświadomie ponownie ożywił trwającą debatę na temat napiwki z zaskakującym prośbą o więcej pieniędzy – zanim dostarczył posiłek na wynos klienta.
Kłopoty z wynosem zostało ujawnione przez zdezorientowanego i głodnego Redditora, który zabrał się do Popularna strona czatu Aby podzielić się dziwną wymianą z pracownikiem zidentyfikowanym jako „Rob” – który wystrzelił serię drażliwych wiadomości tekstowych, czekając na odebranie zamówienia chętnego zjadacza w bezimiennej restauracji.
Odbiorca z góry wyjaśnił, że po przechyleniu 5 USD na rachunku z góry była zszokowana, że otrzymała losowy DM od robotnika gigantów-błagając o większą napiwek.
Jego rozumowanie? Plucha.
Wysłał nawet dowody fotograficzne, aby poprzeć swoje roszczenie, pokazując zdjęcia ulewnych ulic powodziowych.
Kontynuował wiadomość z napisem: „To bardzo pada. Jeśli możesz dodać odszkodowanie, to byłoby bardzo docenione i pomocne”.
Następnie dodał: „Jadąc ponad 10 mil, aby dostarczyć jedzenie”.
Ale klient nie był przekonany. „Spojrzałem na to i nie było 10 mil dalej i zdecydowanie dobrze się przechyliłem. To dla mnie dziwna część, że chciał, żebym zwiększył mój już 5 $” – napisała.
Wiadomość o sagie utrzymania przyciągnęła setki odpowiedzi. I podczas gdy wielu czytelników – niektórzy z nich sami robotnicy – sympatyzowali z trudnymi warunkami kierowcy, odepchnęli także pomysł proszenia o więcej pieniędzy.
„Wprowadzanie więcej tylko dlatego, że pada deszcz, jest szalonym pytaniem”, napisał jeden z Dasher, choć przyznał, że ekstremalna pogoda może sprawić, że dostawa jest bardziej niebezpieczna i frustrująca.
„Pewnego dnia padałem, dostałem ostrzeżenie burzy na moim telefonie i w ciągu 10 minut przeszedł od spokoju do SH-TTY”-przypomina sobie.
Inny pracownik dodał: „To znacznie bardziej niebezpieczne jazda w ulewnym deszczu, ale kiedy rzuciłem się, nadal niech ludzi wcale się nie napiwało. Nigdy bym nie zapytał, ale jeśli nie chcesz wyjść i jechać w deszczu, ale oczekujesz, że ktoś inny to zrobi, powinieneś przechylać więcej niż zwykle”.
Scenariusz wywołał wiele debaty – większość ludzi zgodziła się, że prośba o wskazówkę po złożeniu zamówienia przekroczy linię.
To nie jest pierwszy raz, gdy Doordash znalazł się w środku kontrowersji związanych z napiwkami.
Jeden kierowca Doordash stał się wirusowy po niej odmówił podania mężczyzny jego jedzenia – Po poinformowaniu jej 8 USD za dostawę, co uznało za niewystarczające. Materiał z kamery pierścieniowej pokazał kobietę krzyczącą na mężczyznę, twierdząc, że odbyła wyjątkowo długą podróż w jego imieniu.
Tymczasem firma została wezwana na dywan w ostatnich miesiącach – w związku z tym, jak płacą swoim pracownikom.
Doordash otrzymał zapłatę prawie 17 milionów dolarów Na początku tego roku w celu ustalenia twierdzeń, że niesprawiedliwie wykorzystał wskazówki klientów w celu subsydiowania płac pracowników dostawczych w Nowym Jorku – zamiast pozwolić kierowcom na utrzymanie wskazówek na podstawie gwarantowanej wynagrodzenia.
Kultura napiwków w USA jest coraz bardziej zbadana, a wielu konsumentów powołuje się na rosnące koszty żywności, podatki i opłaty za usługi jako powody, dla których napiwki są mniejsze – Chociaż są proszeni o napiwek wszędzie.
Eksperci sugerują, że 15–20% ostatecznego rachunku za dostarczanie żywności.
I chociaż nie jest to obowiązkowe, jest powszechnie uważana za dobrą etykietę – i zdecydowanie podczas złej pogody.
