Australia wydaje główne ostrzeżenie dla mieszkańców przed oszustwem „Ghost Stores”, które udawały firmy
Australijski organ nadzorczy konsumenckiej wydał duże ostrzeżenie dla kupujących online w kilku „sklepach o duchach”, które zwabiają kupujących do zakupu mocno zniżki Produkty z oszustw stron internetowych.
Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC) otrzymała ponad 360 skarg około 60 sprzedawców detalicznych, którzy działają w tym roku jako sklepy z duchami, ale uważają, że wielu innych może działać.
ACCC twierdzi, że te „sklepy z duchami” wysuwają fałszywe twierdzenia, że są lokalną australijską firmą, która zamyka się-twierdzi, że sprzedaje wysokiej jakości odzież i obuwie.
W rzeczywistości mają siedzibę za granicą i wysyłane gorsze, niskiej jakości przedmioty.
Sklepy z duchami Skieruj się do konsumentów poprzez reklamy w mediach społecznościowychNastępnie zamknij i rebrand pod nowymi nazwami, często wykorzystując różne australijskie przedmieścia, miasteczka w swojej nazwie firmy, aby pojawić się jako lokalny biznes.
ACCC wydało publiczne ostrzeżenie o powiadomieniu konsumentów o czterech obecnie działających stronach internetowych, w tym Everly.melbourne.com, WilloWandrace-adelaide.com, Sophie-Claire.com i Doublebayboutique.com.
Zastępca przewodniczącego ACCC Catriona Lowe ostrzegła Australijczyków przed ryzyko angażowania się w te strony internetowetwierdząc, że nie mają siedziby w Melbourne, Adelaide ani Double Bay i nie zamykały się.
„Twierdzimy ponadto, że operatorzy tych stron internetowych dostarczają produkty, które nie są reklamowanej jakości” – powiedziała.
Władze obawiają się, że zachowanie jest powszechne i działało wiele internetowych sklepów z duchami, które fałszywie twierdzą, że są lokalnymi butikami, ale dostarczają produktów niskiej jakości.
Sklepy o duchach również odrzucają zwroty lub oferują tylko częściowe zwroty konsumentom, którzy narzekają na gorszą jakość towarów w porównaniu z tym, co jest reklamowane lub w ogóle nie odpowiadają na skargi.
Lowe wezwał ludzi do zastanowienia się dwa razy przed kliknięciem reklam, które widzieli w mediach społecznościowych, które twierdzą, że pochodzą z butikowej firmy z siedzibą w lokalnym mieście lub mieście.
„Często sklepy z duchami będą dzielić się emocjonalną historią w swoich mediach społecznościowych lub stronie internetowej, że są małą, lokalnie prowadzoną firmą, Potrzeba zamknięcia z powodów finansowych– powiedziała.
„W rezultacie twierdzą, że mają„ zamknięcie sprzedaży ”, a wszystkie akcje są mocno zdyskontowane i dostępne w bardzo ograniczonym zakresie.
„To postępowanie jest ukierunkowane na empatię konsumentów, którzy mają prawdziwą chęć wspierania lokalnych firm, a także tworzenia fałszywego poczucia pilności.
„Witryny często używają podobnego formatu jak wiele innych sklepów internetowych, reklamując wysokiej jakości odzież butikową po mocno zdyskontowanych cenach.
„Jednak gdy produkt przybywa pocztą, konsumenci zgłaszają otrzymujące tanie, masowo produkowane produkty, które zostały sprzedane po zawyżonej cenie i nie pasują do ich reklamowanej jakości ani opisu”.
