Czas, aby powiedzieć pożegnań do tych korzyści.
Klienci Capital One wkrótce rozpaczają ukochanego profitu, który bank holding dostarczyła swoim klientom – i nie są z tego zadowoleni.
Karta Venture X firmy została uruchomiona w 2021 roku i jest znana jako karta podróży premium oferująca świetne korzyści dla użytkowników.
Capital One trafia posiadaczom kart z wysoką opłatą roczną w wysokości 395 USD – jednak użytkownicy byli skłonni zapłacić, ponieważ karta oferowała im wiele świadczeń, w tym bezpłatny dostęp do salonów lotniskowych.
Jednak od przyszłego roku – dokładnie 1 lutego, według Punkty facet – Ten bezpłatny dostęp do właścicieli wizytówek Venture X i Venture X wkrótce będzie już przeszłością.
Na początku 2026 r. Posiadacze karty będą musieli wydać roczną opłatę za 125 USD za każdą osobę, która chce się zrelaksować w salonie na lotnisku – co oznacza, że czteroosobowa rodzina musi wydać około 500 USD na zdrowie psychiczne, zanim jeszcze wkroczyli na samolot, jak donosi przez Dziennik mężczyzn.
Tak, staje się jeszcze gorzej.
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do kapitałowych salony z jedną specyficzą-kosztuje 45 USD za gościa i 35 USD za dostęp do priorytetowego dostępu, wyłączne salony powiązane z Capital One.
Jedynym sposobem, w jaki posiadacze kart mogą być zwolnieni z płacenia tych irytujących opłat, jest zgromadzenie 75 000 USD opłat za kartę kredytową w ciągu roku.
Brzmi jak sytuacja przegrana.
Post dotarł do kapitału w celu komentarza.
„W miarę, jak salony lotniskowe stają się rosną w całej popularności w całej branży, widzieliśmy, jak nasi klienci coraz częściej spotykają czas oczekiwania na ich wejście”, powiedział rzecznik kapitału w oświadczeniu dla Daily Mailbronienie ich decyzji.
„Ważne jest dla nas, abyśmy utrzymywali świetne wrażenia z lotniska dla naszych klientów biznesowych Venture X i Venture X, jednocześnie dostarczając najlepsze w swojej klasie karty podróży premium w dostępnej cenie”.
Niezależnie od tego, klienci kapitałowi są wściekli na te zmiany.
„… Mówiąc wprost – jestem głęboko rozczarowany. To nie jest tylko poprawa polityki. To fundamentalna zmiana w tym, co sprawiło, że ta karta była cenna, i szczerze mówiąc, warto polecam”, Seth Chomout, posiadacz karty i rzecznika podróży Venture X, napisał w otwartym liście LinkedIn.
„… Wydaje się, że Capital One obrotowy od tworzenia wartości do tworzenia przeszkód”.
„I na pewno rozumiem, że salony są zatłoczone. Ale zamiast skalowania z popytem, kapitał One zdecydował się na wyrównanie korzyści z progów wydatków, które są całkowicie źle wyrównane z potrzebami prawdziwych rodzin i prawdziwych podróżników” – kontynuował Chomout.
