Dane pokazują pobieranie ogólnokrajowego wsparcia cyfrowego zdrowia psychicznego

W 2023 r. Biuro Sekretarza Szkolnictwa Wyższego w New Jersey podpisało pierwszą w swoim rodzaju umowę z cyfrowym dostawcą zdrowia psychicznego UWILL, aby zapewnić bezpłatny dostęp do wirtualnych usług zdrowia psychicznego studentom w całym stanie.

W ciągu ostatnich dwóch lat 18 000 studentów na 45 uczestniczących uczelniach i uniwersytetach zarejestrowało się w usłudze, co stanowi około 6 procent kwalifikującej się populacji policealnej. Państwo uważa partnerstwo za sukces i ma nadzieję skodyfikować ofertę w celu zapewnienia jej zrównoważonego rozwoju poza kadencją obecnego gubernatora.

Szczegóły: Współpraca New Jersey z Uwill została pobudzona Przez ankietę 2021 Spośród 15 500 studentów studiów licencjackich i doktorantów 60 instytucji w stanie, które stwierdziły, że 70 procent respondentów oceniło stres i lęk jako wyższy jesienią 2021 r. niż jesienią 2020 r. Czterdzieści procent wskazało, że martwi się o swoje zdrowie psychiczne w świetle pandemii.

Zgodnie z umową uczniowie mogą w dowolnym momencie korzystać z teterapii, kryzysu UWILL, połączenia kryzysowego i dobrego samopoczucia. Podobnie jak inni w przestrzeni teleterapii, UWill oferuje szereg różnorodnych licencjonowanych dostawców zdrowia psychicznego, dając uczniom dostęp do terapeutów, którzy dzielą swoje pochodzenie lub język lub mieszkający w swoim stanie. Ponad połowa (55 procent) doradców wynajętych Uwill w New Jersey jest czarnych, rdzennych lub kolorowych ludzi; Wśród nich mówią 11 języków.

Tym, co odróżnia się od konkurentów, jest to, że usługi terapeutyczne są na żądanie, co oznacza, że ​​uczniowie są dopasowani do doradcy w ciągu kilku minut od wylogowania się na platformę. Studenci mogą poprosić o spotkanie z tym samym doradcą w przyszłości, ale niemal natychmiastowy dostęp zapewnia, że ​​nie zostaną złapani w długi czas oczekiwania lub spożycia, szczególnie w porównaniu z osobistymi usługami doradczymi.

Zgodnie z umową New Jersey uczelnie i studenci nie płacą za usługi UWill, ale uczelnie muszą otrzymać pomoc państwową, aby kwalifikować się.

Badanie: Potrzeba dodatkowych zdolności doradczych na kampusach uniwersyteckich dorastał W ciągu ostatniej dekady, gdy coraz więcej studentów wchodzi z wyższym wykształceniem istniejące wcześniej warunki zdrowia psychicznego. . Najnowsze badanie personelu Centrum Doradztwa Przez Stowarzyszenie Dyrektorów Centrum Doradztwa Uniwersytetu i College (AUCCCD) stwierdzono, że podczas gdy popyt na usługi spada w porównaniu z ostatnimi latami, większa liczba studentów mieć poważniejsze warunki.

Według danych AUCCCD ponad połowa czteroletnich instytucji i około jednej trzeciej szkół wyższych w całym kraju zapewnia studentom teleterapię za pośrednictwem dostawców stron trzecich. Średnia liczba studentów, którzy zaangażowali się w usługi w 2024 r., Wyniosła 453, w różnych wielkości instytucji.

Dostawcy terapii online reklamują korzyści z posiadania usługi, która uzupełnia kampus, osobiście usług terapeutów w celu zapewnienia bardziej kompleksowej opieki, w tym zróżnicowanego rasowo i etnicznie personelem, wsparciem po godzinach i zasobów na żądanie dla studentów.

Eric Wood, dyrektor ds. Doradztwa i zdrowia psychicznego na Texas Christian University, powiedział Wewnątrz wyższego wydania To, że idealny dostawca teterapii to taki, który zwiększa zdolność usług na terenie kampusu, zwiększając dostępność pracowników na terenie kampusu i zapewniając, że uczniowie nie upadną przez pęknięcia.

A Analiza 2024 cyfrowych narzędzi zdrowia psychicznego z Hope Center na Temple University – które nie obejmowały Uwill – potrafią poprawić zdrowie psychiczne studentów, ale niewiele jest dowodów na korzystanie z nich lub korzyści z nich marginalizowanych populacji studentów. Zamiast tego największa korzyść wydaje się być dla studentów, którzy inaczej nie angażowaliby się w tradycyjne doradztwo lub po prostu szukają zasobów zapobiegawczych.

W jednym badaniu w raporcie Hope Center zauważono, że przeciętny uczeń wykorzystał tylko aplikację wellness lub usługi teleterapii; Raport wymaga większej przejrzystości danych dotyczących użytkowania przed inwestycjami instytucjonalnymi.

Dane: Uwill poinformował, że od kwietnia 2023 r. Do maja 2025 r. 18 207 studenci New Jersey zaangażowali się w swoje usługi w 45 uczestniczących instytucjach, w tym uniwersytetach Technologii Princeton, Rutgers, Montclair State i Seton Hall, a także New Jersey Institute of Technology i Stevens Institute of Technology. Zaangażowani studenci zostali zdefiniowani jako wszyscy studenci, którzy zalogowali się do aplikacji i utworzyli konto.

Według danych państwowych całkowita liczba zapisów do college’u w New Jersey w 2022 r. Wyniosła 378 819. Jakiś Wewnątrz wyższego wydania Analiza dostępnych publicznie danych wykazała, że ​​całkowita liczba zapisów (w tym studentów studiów licencjackich i doktorantów) wśród 45 uczestniczących szkół wyższych wynosi 327 353. Uczestnicy Uwill w New Jersey wyniosły zatem około 4 procent studentów policealnych stanu lub 6 procent kwalifikujących się studentów.

Państwo zapłaciło 4 miliony dolarów za pierwszy rok umowy UWILL, jak Zgłoszone przez Wyższe nurkowanieWyciąganie dolarów z federalnej dotacji w wysokości 10 milionów dolarów na wsparcie pomocy pandemicznej i alokacji budżetowej w wysokości 16 milionów dolarów na partnerstwa szkolnictwa wyższego. To wynosi około 89 000 USD na instytucję tylko przez pierwszy rok lub 12 USD za kwalifikującego się studenta Wewnątrz wyższego wydania oszacować.

W Wywiad z 2020 r Wewnątrz wyższego wydaniaDyrektor generalny UWill, Michael London, powiedział, że minimalny koszt uczelni za rok usług wynosi około 25 000 USD, czyli od 10 do 20 USD za studenta rocznie.

Według danych UWILL studenci w New Jersey spotkali się z doradcami w ponad 78 000 sesjach terapii lub około sześciu sesji na studenta w latach 2023–2025. Studenci zaangażowali się również w 548 sesji czatu z terapeutami, wysłali 6593 wiadomości i poprosili 1216 połączeń kryzysowych podczas pierwszych dwóch lat służby.

Zaangażowanie użytkowników powoli wzrosło od czasu uruchomienia partnerstwa. W Styczeń 2024Stan powiedział, że na platformie zarejestrowało się ponad 7600 studentów, planując prawie 20 000 sesji. Przez Wrzesień 2024Uwill zgłosił ponad 13 000 zarejestrowanych studentów na platformie, planując ponad 49 000 sesji. . najnowsze daneOpublikowano 6 czerwca, zidentyfikował 18 000 studentów angażujących się w 78 000 sesji.

Ponad 1200 z 22 000 studentów Montclair State zarejestrowało się w Uwill od czerwca 2023 r., Jaclyn Friedman-Lombardo, dyrektor ds. Doradztwa i usług psychologicznych w stanie Montclair State Na konferencji prasowejlub około 6 procent całkowitej populacji kampusu.

Stan nie wymaga od instytucji śledzenia danych dotyczących użytkowania uczniów w celu porównania użytkowania z usługami centrum doradczego kampusu, ale według rzecznika zarówno instytucji, ale niektóre instytucje decydują się na biuro Sekretarza, jak i Uwill. Biuro Sekretarza może zobaczyć, jak dane i instytucje na poziomie kampusu mogą również angażować się w bardziej szczegółowe dane.

Tworzenie dostępu: Jednym z celów wdrażania cyfrowych interwencji w zakresie zdrowia psychicznego jest rozszerzenie dostępu poza tradycyjne centra doradcze, takie jak po godzinach, w weekendy lub przerw akademickie.

Około 30 procent uczestników partnerstwa Uwill zakończyło sesję między 17:00 a 9 rano w ciągu tygodnia lub w weekendy. W okresie zimowym lat 2024–25 uczniowie zaangażowali się w 3 073 sesji terapii. Ponad 90 z nich odbyło się poza New Jersey. Studenci korzystali również z usług UWill podczas letnich wakacji w ubiegłym roku (9 235 sesji od 20 maja do 26 sierpnia, z czego 10 procent miało miejsce poza New Jersey).

Większość użytkowników była studentami w tradycyjnym wieku (w wieku od 17 do 24 lat), a 32 procent to białe, 25 procent Latynosów i 17 procent czarnych. Raport nie porównał wyścigu uczniów uczestniczących z tymi korzystającymi z usług na terenie kampusu lub ogólnych populacji kampusu.

Około 85 procent użytkowników New Jersey szukało terapeuty BIPOC, a 9 procent poprosiło terapeutów, którzy mówią językami innymi niż angielski, w tym hindi i mandarynki.

Ocena postesji zakończona przez studentów, którzy umówili się na spotkanie, zwróciła pozytywne odpowiedzi, z wynikiem informacji zwrotnej 9,5 na 10 w New Jersey, w porównaniu z oceną Uwilla 9,2 w kraju.

Pytania bez odpowiedzi: Wood wskazał, że dane pozostawiają pytania pozostawione bez odpowiedzi, takie jak to, czy studenci byli również klientami w centrum poradnictwa w kampusie, czy też usługa poprawiła zdrowie psychiczne studentów z czasem z perspektywy klinicznej.

„Tylko dlatego, że uczeń miał cztery sesje z dostawcą telezdrowia, jeśli wrócili do centrum poradnictwa, czy to naprawdę wpłynęło na zdolność centrum do zobaczenia studentów?” Powiedział Wood.

Wood powiedział Wood, wysoki koszt usługi powinien również dać dyrektorów centrum poradnictwa, ponieważ dolary te mogą być wykorzystywane do różnych innych interwencji w celu stworzenia pojemności.

Dane wskazały pewne korzyści dla pojemności centrum poradnictwa, w tym różnorodnym personelu i wsparcia po godzinach. Ale aby stworzyć prawdziwy zwrot z inwestycji, centra doradcze powinny obliczyć, jak dużą wydajność stworzyła tele -dentka służby zdrowia i jej bezpośredni wpływ na dobre samopoczucie uczniów, a nie tylko udział w usługach.

„Idealnie byłoby porównać liczbę studentów otrzymujących usługi (nie tylko tworzenie konta) za pośrednictwem platformy z liczbą studentów, którzy prawdopodobnie skorzystaliby z otrzymywania leczenia, zgodnie z klinicznie zatwierdzonymi ekranami zdrowia psychicznego na temat badań populacji”, powiedziała Sara Abelson, adiunkt w Hope Center i głównym autorce raportu.

Co dalej: New Jersey odnowił umowę z Uwill First w Styczeń 2024 a potem ponownie w maju, rozciągając się do wiosny 2026 r. Przywódcy stanowi stwierdzili, że trwające usługi są nadal wspierane przez pandemiczne fundusze pomocy.

2 maja zgromadzenie New Jersey Andrea Katz z ósmej dzielnicy wprowadziła rachunek, Wczesny dostęp do zdrowia psychicznego w kampusie UstawaCo wymagałoby od szkół wyższych wdrożenia szkolenia w zakresie pierwszej pomocy w zakresie zdrowia psychicznego wśród zainteresowanych stron, programów wsparcia rówieśniczego, edukacji w zakresie orientacji w zakresie zdrowia psychicznego i usług teleterapii w celu zapewnienia, że ​​wskaźniki poradnictwa wynoszą jeden do 1250 studentów na kampus. . Międzynarodowa akredytacja usług doradczych Zaleca, aby uniwersytety utrzymywały wskaźnik co najmniej jednej równoważności pełnoetatowej na każde 1000 do 1500 studentów.

„Wiemy, że usługi zdrowia psychicznego, których potrzebują nasze dzieci, nie skończą się, gdy zmienimy gubernatorów”, powiedział Katz na konferencji prasowej. „Musimy upewnić się, że wszystko to zostało skodyfikowane w prawo”.