Sukces studentów stał się najwyższym priorytetem dla szkół wyższych i uniwersytetów, a więcej instytucji koncentruje się na zatrzymywaniu studentów, zaangażowaniu i wynikach podyplomowych jako zasad ich kultury kampusowej. A 2024 Badanie liderów sukcesu studentów Znaleziono sześciu na 10 respondentów wskazało, że ich instytucja jest bardzo lub niezwykle skuteczna w uczynieniu sukcesu studenta priorytetem instytucjonalnym.
Ale dla administratorów, zwracanie się do barier w osiągnięciach uczniów i kwitnące, może zmienić się w grę Whack-a-Moole lub „czyje to praca?” W miarę jak uczniowie próbują poruszać się w szeregu odrębnych biur, wydziałów i działów z różnymi strukturami raportowania i procesami wewnętrznymi.
Aby zwalczyć silosy uniwersyteckie, niektórzy liderzy kampusu ustanowili wyznaczone zespoły i otwarte spotkania w celu stworzenia przejrzystości i współpracy między zainteresowanymi stronami. Zespoły te pomagają w prowadzeniu innowacji instytucjonalnych i możliwych do działania w celu poprawy doświadczeń studentów.
Zespół w kampusie: Ashlie PrioleauWiceprezes ds. Sukcesów studenckich na American University prowadzi zespół gwiazd, skrót dla studentów prosperujących i retencji. Zespół Star składa się z ponad 50 liderów kampusu z jednostek akademickich, doradztwa, spraw studenckich i pomocy finansowej, między innymi.
Członkowie zespołu Star zapewniają, że społeczność kampusu może uzyskać dostęp do zasobów uniwersyteckich, oceny danych, zmniejszyć duplikat wysiłków i kierować planem działania. Spotykają się co drugi tydzień, aby ocenić dane i tworzyć miękkie i twarde propozycje rozwiązań.
W ciągu tygodni Prioleau prowadzi komitet wykonawczy sukcesu studenckiego do rozważenia propozycji Star. Ta kadencja zapewnia członkom komitetu regularne możliwości omawiania problemów i możliwości w kampusie, dzięki czemu gwiazda reaguje i wykonalna.
„Każdy, kto rozmawia ze mną, wie, że jestem duży na zwinność decyzji, ponieważ nie mamy mnóstwa czasu na podejmowanie decyzji i mamy wielu ludzi, którzy muszą włożyć do tych decyzji”, powiedział Prioleau Wewnątrz wyższego wydania. Teraz silosy nadal istnieją, ale „nie czują się tak daleko”, powiedziała.
Na University of Toledo, Angela Paprocki, wiceprzewodniczący i szef operacji akademickich, stworzyła rakietowe okrągłe stole – miesięcznie spotkania różnych członków Departamentu Kampusu – po zauważaniu luk w zaangażowaniu w szkolnictwie wyższym w swojej karierze.
„Prawa ręka nie wiedziała, co robi lewa ręka” – powiedział Paprocki.
Rakiety okrągłe, nazwane na cześć maskotki uniwersytetu, Rakiety, obejmują interesariuszy z przyjęć, spraw studenckich, finansów i biura Bursar, a także przedstawicieli i studentów Senatu Wydziału.
Dawanie uczniom miejsca przy stole miało ogromne znaczenie dla Paprockiego. „Zawsze mielibyśmy komitety i nie ma studentów” – powiedziała. Przedstawiciele studentów obracają się przez cały czas, w zależności od ich harmonogramu, ale prawie zawsze jest co najmniej jeden prezent.
Spotkania koncentrują się na pytaniach członków społeczności, a każda sesja zajmuje się studentem, rodzicem, personelem lub inną opinią na temat wyzwań systemowych z formularza zgłoszenia online.
. University of Texas w San Antonio’s Cotygodniowe spotkanie międzypłokowe jest nazywane Ruby we wtorek.
„Sukces nie jest obowiązkiem tylko jednego biura lub podziału; jest w naszej kulturze, jest w naszym DNA”, powiedział Tammy Wyatt, wiceprezes ds. Sukcenizacji uczniów w UTSA.
Członkowie zespołu Ruby Tuesday spotykają się regularnie od 2018 r., Przeglądając dane z członkami Student Success Division, a także przedstawiciele badań instytucjonalnych, zapisów strategicznych, studiów licencjackich, studiów magisterskich i spraw studenckich.
Tworzenie zmiany na poziomie systemu wymaga czegoś więcej niż tylko zespołu entuzjastycznych studentów, wykładowców i pracowników, powiedzieli liderzy kampusu. Potrzebuje również wsparcia administratorów najwyższego poziomu, w tym Prezydenta, Provost i Rady Regentów.
Wprowadzanie zmian: Niektóre z pierwszych wyzwań rozwiązane przez rakiety okrągłe stado były kwestie polityczne, które były niespójne w populacjach studentów. Na przykład wymagania GPA różniły się w zależności od statusu ucznia jako rodzimego ucznia w porównaniu z studentem transferowym.
Toledo ponownie wrócił do akademickiej polityki zawieszenia, aby proces ten był bardziej przyjazny dla studentów. Często studenci pierwszego roku stawiali czoła wyzwaniom, które spowodowałyby ich zawieszenie, ale środki karne negatywnie wpłynęłyby na ich zdrowie psychiczne lub retencję na drugą kadencję.
Na amerykańskim uniwersytecie pracownicy tworzą bardziej przejrzyste ścieżki akademickie, zapasy dostępne możliwości uczenia się eksperymentalnego, skalowanie społeczności uczenia się życia i coaching sukcesu pilotażowego, wszystko w wyniku spotkań gwiazd.
Dane są kluczem do tej pracy, powiedział Prioleau i Paprocki, którzy wykorzystują spostrzeżenia swoich instytucjonalnych zespołów badawczych w celu poinformowania i pomiaru skuteczności interwencji. AU stworzyło skoordynowane pulpit na opiece i retencji, aby służyć jako wczesny system alertów, zapewniając skonsolidowane punkty danych w cyklu życia studenckiego dla personelu i wykładowców.
UTSA wybiera, które projekty realizują w zależności od liczby studentów dotkniętych zmianami, zapewniając wysiłki rozciągające się szeroko w całej instytucji. Jeden projekt koncentrował się na usługach korepetycji i przeglądaniu komunikatów informacyjnych w celu przyciągnięcia różnych grup uczniów, z naciskiem na uczniów płci męskiej, w celu wykorzystania zasobów.
Ale niektórych projektów nie mogą być realizowane przez komitet; Wymagają pomocy i osobistej interakcji ze studentami. Inicjatywa 2024 w UTSA zatrudniła czterech doktorantów, aby zadzwonili do osób z wyłączonymi lub nisko wydajnymi studentami i sprawdzania ich postępów psychicznych i postępów akademickich, zapewniając pomoc w razie potrzeby.
Inny model
University of Kentucky Odbywa cotygodniowe spotkania publiczne, w których pracownicy zeskrobują i wyświetlają analizy danych, aby poinformować członków społeczności i zapewnić kierunek strategii sukcesu uczniów.
Wpływ: Paprocki powiedział, że danie zainteresowanym stronom miejsce przy stole przyniosło korzyści zarówno pracownikom University of Toledo, jak i studentom, którym służą.
Paprocki powiedział, że wykładowcy widzą, jak powstaje kiełbasa i niektóre granice prawne instytucji. Niektóre decyzje nie są podejmowane pod wpływem kaprysu, ale przestrzegają stanowych lub federalnych wskazówek, o których nie wszyscy członkowie społeczności są świadomi. „To naprawdę pomogło im zobaczyć, że naprawdę jesteśmy tutaj dla studentów” – powiedział Paprocki.
Podobnie uczniowie mogą zadawać pytania i być częścią tego procesu. Następnie często wracają do własnych grup na kampusie i dzielą się pracownikami pracy, budując zaufanie do przywództwa. Nawet jeśli obawy nie mogą zostać rozwiązane przez okrągły stolik rakietowy jako środek systemowy, zespół poświęca czas na odpowiedź na wszystkie zapytania wykonane za pośrednictwem formularza online.
Uzyskaj więcej takich treści bezpośrednio do skrzynki odbiorczej. Subskrybuj tutaj.
