Ticketmaster rozpoczyna wycenę biletów z góry, gdy zakaz „opłaty za śmieciowy” Biden administrator
Gdy pojawił się zakaz administracji Biden tak zwanych „śmieciowych opłat”, Ticketmaster powiedział, że zacznie wyświetlać pełną cenę biletu, gdy tylko konsumenci zaczną robić zakupy.
Ticketmaster, długi przedmiot skarg na ukryte opłaty, należał do tych, których celem jest nowa zasada, która została ogłoszona w grudniu przez Federalną Komisję Handlu. Reguła wymaga sprzedawców biletów, hoteli, platform wynajmu wakacyjnych i innych osób do ujawnienia opłat za przetwarzanie, opłat za czyszczenie i inne opłaty z góry.
Ticketmaster powiedział w poniedziałek, że pochwalił akcję FTC.
„Ticketmaster od dawna opowiadał się za tymi, aby ceny stały się ogólnokrajowym standardem, aby fani mogli łatwo porównać ceny we wszystkich stronach biletów”-powiedział w oświadczeniu dyrektor operacyjny Ticketmaster Michael Wichser.
Dodatkowe ulepszenia
Ticketmaster powiedział, że poinformuje kupujących, gdzie są w kolejce, gdy logują się, aby kupić bilety na wydarzenie. Daje również aktualizacje w czasie rzeczywistym klientom, których czas oczekiwania przekraczają 30 minut, informując ich o zakresie cen biletów, dostępności i tego, czy dodano nowe daty wydarzeń.
Ticketmaster, którego właścicielem jest Beverly Hills, Kalifornii Promotor koncertowy Live Nation, jest największym na świecie sprzedawcą biletów, przetwarzając 500 milionów biletów rocznie w ponad 30 krajach. Około 70% biletów na główne miejsca koncertów w USA jest sprzedawane za pośrednictwem Ticketmaster.
Ticketmaster powiedział, że poniedziałkowe zmiany doprowadzą do Ameryki Północnej do reszty świata, gdzie pełna cena biletu była już wyświetlana, gdy tylko klienci zaczęli robić zakupy.
Rozbijanie botów
Firma twierdzi również, że planuje zwiększyć walkę z Boty biletowelub zautomatyzowane oprogramowanie używane przez sprzedawców do masowych ilości biletów. Skargi na te systemy doszły do głowy podczas przedsprzedaży listopada 2022 r. Trasa Eras Taylor SwiftKiedy jego strona rozbiła się podczas imprezy przedsprzedażowej na nadchodzącej stadionowej trasie Taylor Swift.
Firma w tym czasie powiedziała, że jej strona była przytłoczona zarówno fanami, jak i atakami botów, które pozują konsumentów w celu zebrania biletów i sprzedania ich na stronach wtórnych. Tysiące ludzi straciło bilety po oczekiwaniu godzin w kolejce online.
„Teraz blokujemy średnio 200 milionów prób botów, powstrzymując ich przed kradzieżą biletów przeznaczonych dla prawdziwych fanów” – powiedział Ticketmaster w oświadczeniu. „Tylko w 2024 r. Zablokowaliśmy ponad 53 miliardy ataków botów, co stanowi wzrost o ponad 5 -krotny od 2019 roku.”
Próba monopolistyczna
W ubiegłym roku Departament Sprawiedliwości USA pozwał Ticketmaster i Live Nation, oskarżając ich o nielegalny monopol, który zwiększa ceny biletów w USA i prosząc sąd o ich rozbicie. Ta sprawa jest w toku.
Prezydent Donald Trump również obserwuje branżę. W marcu podpisał zarządzenie, które, jak powiedział, pomoże ograniczyć skalowanie biletów i wprowadzić „wspólne” zmiany w sposobie wyceny wydarzeń na żywo.
Zgodnie z zamówieniem FTC musi zapewnić „przejrzystość cen na wszystkich etapach procesu zakupu biletów” i podjąć egzekwowanie, aby zapobiec niesprawiedliwemu, zwodliwemu i antykonkurencyjnej postępowaniu.
„Każdy, kto kupił bilet na koncert w ciągu ostatniej dekady, może 20 lat – bez względu na to, jaka jest twoja polityka – wie, że to zagadka” – powiedział Kid Rock, który dołączył do pana Trumpa w biurze owalnym, gdy pan Trump podpisał zamówienie.
