Ostatnim razem, gdy dogoniliśmy Shankar PrasadOpowiadał nam o swoim Nowa rola jako dyrektor ds. Strategii Na Carnegie. Shankar wyciągnął rękę, mówiąc, że rekrutuje kluczową rolę Carnegie’s Wiceprezes ds. Rejestracji online i zintegrowanych rozwiązań marketingowych. Gdy szukam, aby dzielić się informacjami z naszą społecznością na temat ról na skrzyżowaniu uczenia się, technologii i zmiany szkolnictwa wyższego, ta praca wydawała się idealna. Shankar łaskawie zgodził się odpowiedzieć na moje pytania dotyczące roli.
P: Jaki jest mandat tej roli? W jaki sposób pomaga dostosować się do strategicznych priorytetów firmy?
A: Linia biznesowa Carnegie Online Program Experience (OPX) jest ważnym obszarem wzrostu. Firma ma być wiodącym dostawcą zintegrowanych rozwiązań marketingowych i rejestracyjnych programów internetowych. Mandat wiceprezesa ds. Rejestracji online i zintegrowanych rozwiązań marketingowych jest budowanie i posiadanie planu sprzedaży tej firmy OPX, zwiększenie wzrostu przychodów oraz zapewnienie, że pełny pakiet usług Carnegie (badania, strategia, marketing cyfrowy, generowanie potencjalnych klientów, kreatywność i rozwój stron internetowych) z powodzeniem są przełomowe dla nowych i istniejących klientów.
Opis stanowiska stwierdza, że wiceprezes „poprowadzi naszą strategię sprzedaży i realizację w celu osiągnięcia naszych celów przychodów”, ukształtuj strategię wzrostu OPX i ustanowić Carnegie jako najważniejszego dostawcę rozwiązań programowych online w szkolnictwie wyższym. Aby to zrobić, wiceprezes musi stworzyć plan sprzedaży OPX, zwiększyć sprzedaż, osiągnąć cele oraz zapewnić wzrost za pośrednictwem nowych klientów i możliwości ekspansji klienta w całym pakiecie usług Carnegie.
Ta praca jest ściśle zgodna ze strategicznymi priorytetami Carnegie. Firma pozycjonuje się jako lider w zakresie strategii marketingu i rejestracji szkolnictwa wyższego i podkreśla rozwiązania oparte na danych, oparte na danych. Prowadząc zintegrowane rozwiązania marketingowe i rejestracyjne programów internetowych, wiceprezes rozwija tę misję – zapewniając, że oferty Opx Carnegie ewoluują wraz z trendami rynkowymi, zapewnia mierzalne wyniki i wzmacnia pozycję kierowniczą organizacji. Rola wymaga również przemyślanego przywództwa, współpracy między innymi i partnerstwem, które wspierają skupienie się Carnegie na innowacjach i autentycznych powiązaniach ludzi
P: Gdzie znajduje się rola w strukturze firmy? W jaki sposób osoba w tej roli będzie współpracować z innymi jednostkami i liderami w całej firmie?
A: Wiceprezes ds. Rejestracji online i zintegrowanych rozwiązań marketingowych jest liderem zintegrowanej sprzedaży Carnegie dla OPX. Stanowisko znajduje się w organizacji wzrostu i przychodów firmy i jest odpowiedzialna za plan sprzedaży, prognozowanie przychodów i wyniki zespołu. W opisie zauważa, że wiceprezes „jest właścicielem rozwoju wszystkich zajęć sprzedaży związanych z OPX” oraz partnerów ściśle z SVP marketingu i dyrektorem ds. Wzrostu w celu opracowania wiadomości, pozycjonowania i propozycji. Wskazuje to, że rola zgłasza się lub współpracuje z wyższym kierownictwem w zakresie strategii wzrostu i wyrównania marketingu.
Rola jest wysoce funkcjonalna. Wymaga współpracy z marketingiem i rozwojem biznesu w celu wsparcia przychodzących i nowych działań biznesowych oraz zapewnienia szkoleń i wsparcia przedstawicielom handlowym w tych działach. Wiceprezes musi współpracować z liderami wszystkich jednostek biznesowych, aby udostępnić informacje zwrotne i zoptymalizować rozwiązanie OPX dla klientów.
Codziennie osoba będzie współpracować z kolegami w zakresie sprzedaży, zarządzania kontem, produkcją, starszymi strategami, sukcesem klienta, strategii sprzedaży i rejestracji. Będą również współpracować z członkami zespołu wzrostu w celu tworzenia propozycji i koordynowania z liderem marketingu w zakresie materiałów i wydarzeń rozwoju biznesu. Ponadto wiceprezes zarządza prognozowaniem przychodów OPX i zapewnia widoczność wszystkich odpowiedzialnych stron. To matryckie zaangażowanie oznacza, że wiceprezes działa jako złącze między sprzedażą, marketingiem, produktem i przywództwem, zapewniając, że rozwiązania OPX są bezproblemowo dostarczane i że opinie na rynku informują o strategicznych decyzjach.
P: Jak wyglądałby sukces za rok? Trzy lata? Poza?
A: W ciągu pierwszych 12 miesięcy sukces obejmowałby położenie podstaw dla wysokowydajnej organizacji sprzedaży OPX. Wiceprezes powinien budować i realizować plan sprzedaży, rekrutować lub szkolić zespół oraz kultywować silne relacje z marketingiem, rozwojem biznesu i innymi liderami jednostek. Kluczowe kamienie milowe obejmowałyby zabezpieczenie nowych klientów OPX i rozszerzenie przychodów z istniejących kont, dostarczanie początkowych celów sprzedaży, wprowadzenie dokładnego prognozowania przychodów i ustanowienie Carnegie jako szanowanego lidera myślowego w konferencjach i seminariach internetowych.
Trzy lata: do trzeciego roku wiceprezes powinien był zamienić OPX w dojrzałą, skalowalną linię biznesową. Plan sprzedaży byłby stale zoptymalizowany na podstawie informacji zwrotnych na rynku, a zespół zwiększyłby wzrost przychodów w usługach Carnegie. Penetracja rynku powinna być widoczna poprzez zróżnicowaną bazę klientów, z wysokimi odnowieniami i stawkami wzrostowymi. Wiceprezes powinien był zbudować silną sieć relacji zewnętrznych i powinien przyczyniać się do ewolucji produktu poprzez monitorowanie trendów branżowych i aktywności konkurencji. Wartościalne wyniki mogą obejmować wzrost przychodów z roku na rynku, wyższe średnie wartości umowy oraz rozszerzone partnerstwa lub przejęcia, które poprawiają ofertę OPX.
Poza (pięć lat): na dłuższym horyzoncie sukces oznaczałby, że dział OPX jest znaczącym silnikiem wzrostu Carnegie i dobrze rozpoznawanym liderem rynku. Wiceprezes zbuduje odporną, opartą na danych organizację sprzedaży zdolną do dostosowania się do zmian w krajobrazie szkolnictwa wyższego. Mogą kierować nowymi ofertami lub strategicznymi przejęciami i mogą odgrywać centralną rolę w szerszym przywództwie firmy. Wkład dochodów oddziału może uzasadnić dalsze rozszerzenie na powiązane usługi lub rynki międzynarodowe, zapewniając, że Carnegie pozostaje w czołówce strategii marketingu programu online i strategii rejestracji.
P: Na jakie przyszłe role byłby przygotowany?
A: Wiceprezes ds. Rejestracji online i zintegrowanych rozwiązań marketingowych nadzoruje strategię sprzedaży, przywództwo zespołu, prognozowanie przychodów i współpracę międzyfunkcyjną. Dzięki ponad 10-letnim doświadczeniu wymaganym w rejestracji i marketingu szkolnictwa wyższego w programach online, rola przygotowuje kogoś na szersze stanowiska kierownicze. Potencjalne przyszłe role mogą obejmować:
- Dyrektor ds. Wzrostu lub dyrektor ds. Dochodów, ponieważ wiceprezes zarządza planowaniem przychodów, realizacją sprzedaży i koordynacją między jednostką.
- Dyrektor generalny lub prezes jednostki biznesowej, biorąc pod uwagę doświadczenie w rozwoju linii biznesowej, budowaniu zespołów i zwiększaniu rentowności.
- Dyrektor ds. Marketingu lub dyrektor komercyjny: stanowisko wymaga współpracy z przywództwem marketingowym i głębokiej wiedzy o strategii zapisów.
- Role doradcze lub strategiczne w zakresie strategii marketingu i rejestracji szkolnictwa wyższego, wykorzystując wiedzę specjalistyczną w zakresie trendów rynkowych, relacji z klientami i zintegrowanymi rozwiązaniami.
- Przedsiębiorcze role przywódcze w obrębie wyższej technologii i usług ED, wykorzystując sposób myślenia wzrostu, obecność wykonawczą i myślenie strategiczne podkreślone w kwalifikacjach.
Prowadząc wysoką, międzydyscyplinarną organizację sprzedaży, wiceprezes opracuje zestaw umiejętności, który przekłada się na wyższe role kierownicze nie tylko w ramach Carnegie, ale w szerszym sektorze usług szkolnictwa wyższego.
