Sprzedaliśmy tysiące designerskich odzieży do sklepu z drugiemu rękom w Nowym Jorku – i nigdy nie otrzymaliśmy zapłaty
Zanim zdecydowała się sprzedać swoje designerskie ubrania, Monica Suk ledwo słyszała o Dory Maar.
Teraz żałuje, że nigdy nie miała-po tym, jak internetowy sklep luksusowy z siedzibą w Nowym Jorku wyszedł z biznesu, pozostawiając jej wysokie i suche.
Firma oraz jej założycielka i dyrektor generalna Lauren Taylor Wilson zostali kiedyś rozpryskiwani na stronach ModaW Marie ClaireCodziennie noszenie kobiet, Forbes I The Wall Street Journal.
Lilah Ramziredaktor i historyk mody oraz blogerka stylowa Leandra Medine również Cohen pomógł promować projektnadając mu dodatkową wagę – Rodarte i Markarian, którzy nawet ubrali Jill Biden na inaugurację 2021 połączył się z modną stroną, aby odsprzedać zapasy.
„Wyglądało to legalnie i było fajnie”, powiedział Suk, 36-letni specjalista technologiczny w Hongkongu.
35-letni Wilson przyniósł znaczne uznanie do projektu, wcześniej zajmując imponujące stanowiska na platformie luksusowej Moda Operandi, w marketingu w Christie’s i Gucci przed rozpoczęciem Dory Maar w 2019 r.-aby sprzedawać modę w społeczności i opowiadanie o społeczności i opowieść oraz ustanowić pochodzenie dla każdej odzieży.
W przeciwieństwie do konkurencyjnych operacji konsygnacyjnych, takich jak Realreal, Vestiaire Collective, Poshmark lub Rebag, Dora Maar, nazwana na cześć surrealistycznego fotografa i niewiarygodnego kochanka Picassa, podniosła swoje posterniki do statusu Rockstar.
Sprzedawcy, z których większość to mikroinfluencerzy Wilson o nazwie „Muses”, zostali wyróżnieni na stronie internetowej i w mediach społecznościowych na zdjęciach godnych magazynu, zwykle noszących sprzedawane ubrania.
Wielu z nich było stylistami, którzy oskakują własne usługi i z zadowoleniem przyjęli ekspozycję i szansę promocji swoich marek.
„Bolesne i bolesne”
Kiedy Suk zwróciła się do firmy, aby odciążyć jej szacunkową liczbę projektantów o wartości 16 000 USD w zeszłym roku, bezpośrednia rozmowa z Brianem Solisem, szefem mody Dory Maar, pomogła ją uspokoić, podobnie jak e -maile z Solis i zespołem.
„Ułatwiły mi sprzedaż moich przedmiotów”, powiedziała – zapewniając jej etykietę DHL i ustalony czas na ich odebranie.
Suk podpisał długi kontrakt około miesiąc później i wysłał dwa pudełka odzieży – w tym czarną kaszmirową kaszmirową sukienkę Gabriela Hearst i jedwabną sukienkę Bottega Veneta Poplin, sweter Celine i parę chanel gumowych butów deszczowych – do głównej siedziby Brooklyn firmy.
Suk czekał na płatność, ale nie twierdził, że nie przyszło.
Pod koniec lipca 2024 r. Suk otrzymał masowy e -mail od Wilsona, informując ją, że na początku sierpnia Dora Maar zaprzestałby działalności biznesowej. Post obejrzał e -mail, w którym Wilson napisał, że decyzja była dla nas „niezwykle bolesna i bolesna”.
Założyciel twierdził, że zespół wziął w niepełnym wymiarze czasu obniżki wynagrodzeń na wiosnę i „ledwo pobierała wypłatę przez ponad rok”.
Po tym, jak spodziewana inwestycja spadła latem, sklep nie miał innego wyboru, jak tylko migawkę.
Reklama
Reklama
Wilson powiedziała w przesłaniu, że jest dumna z zespołu, muz i „tworzonych relacji, które stały się czymś więcej niż tylko biznesem i czymś więcej niż społecznością” – napisała. „Stało się rodziną Doma”.
Wilson przyznała również, że jej obowiązkiem było uczynić Muz „całości”, ale nie mogła zagwarantować, że tak się stanie. Poprosiła sprzedawców, aby poinformowali ją, czy chcą, aby ich niesprzedane przedmioty zostały zwrócone, czy też powinna spróbować je sprzedać za pomocą innej platformy odsprzedaży.
. Witryna jest nadal na żywoAle żadne produkty nie są dostępne w sprzedaży.
Brak płatności
Suk, który nadal nie otrzymał żadnych prowizji, wysłał Wilsonowi e -mail 30 lipca z prośbą o płatność za 22 pozycje, które sprzedano za 3 626,65 USD.
Wilson zapewnił Suk tydzień później, że jej resztki towaru zostaną wysłane z powrotem.
„Jeśli chodzi o prowizje, pracujemy nad tym poprzez zamknięcie i będziemy kontynuować w odpowiednim czasie”, napisała w e -mailu widzianym przez post.
Kilka tygodni później Suk twierdził, że nigdy nie otrzymała pieniędzy ani ubrania. Najgorsze, twierdziła, że niektóre ceny jej utworów zostały mocno zdyskontowane bez jej zgody.
We wrześniu 2024 r., Po wielu próbach uzyskania odpowiedzi od Wilsona na jej wybitne płatności i udzielenie jej terminu na naprawienie sytuacji, Suk opublikował wideo Online, twierdząc, że jej przedmioty zostały „skradzione”, i poprosiła innych o podzielenie się swoimi doświadczeniami.
Otrzymała komentarze od ponad 40 kobiet za około 25 000 USD. Niektórzy twierdzili, że zostali zaproszeni do inwestowania w spółkę; Inni twierdzili, że zostali rekrutowani w miesiącach lub tygodniach przed ogłoszeniem zamykania Dory Maar.
Niektórzy sprzedawali odzież w imieniu własnych klientów, co oznaczało, że byli winni pieniądze gdzie indziej. Jednym z nich powiedziano, że matka pracownika Dora Maar kupiła jej torebkę; Inny powiedział, że jej przedmioty zostały zakupione przez pracownika.
Twierdzili, że żadna z kobiet nie została zapłacona od kwietnia – z zniewagą dodaną do kontuzji, gdy oglądali efektowne zdjęcia Taylora z jej europejskich podróży.
„To było bardzo pociągające”
Kate Easton, aktorka w Nowym Jorku, również czeka na zapłatę za swoje przedmioty. Easton, która odmówiła udzielenia jej wieku, została poproszona o pozowanie na wiosenną kampanię promującą Dorę Maar.
„Wspólne uzgodnione warunki polegały na tym, że sprzedają moje luksusowe przedmioty, a ja otrzymam prowizję za każdy z moich sprzedanych przedmiotów”, powiedział Easton, który również opublikował na Instagramie o wydarzeniach i odzieży Dora Maar.
W ciągu najbliższych kilku miesięcy Easton skontaktowała się wiele razy na temat braku płatności i ostatecznie powiedziano mu, że firma się zamyka i nie będzie w stanie zapłacić jej prowizji od sprzedaży-ani nie mogli zwrócić jej sprzedanych przedmiotów.
„To rozczarowujące i niefortunne, że nigdy nie otrzymałem wynagrodzenia za dwa moje luksusowe przedmioty sprzedawane na ich stronie” – powiedziała.
„„ Drapieżne ” – to najlepsze słowo, jakie mogę opisać, jakie było dla mnie doświadczenie”, stwierdziła 39 -letnia Clare Hardy.
Hardy powiedział, że Wilson przesłał ją online i zaprosił, by została muzą w marcu. Hardy, który pracuje w dużym konglomeratie technologicznym i prowadzi stronę internetową o nazwie Haute Lady, dopiero zaczynał w luksusowej przestrzeni odsprzedaży i pochlebił, że ktoś z postawy Wilsona uznał jej godną muzę.
„Zostałem zdumiony, że bardzo mały, nowy twórca, taki jak ja, zwróciłby nawet tego rodzaju uwagę”-powiedział Hardy. „Myśl brzmiała:„ Och, byłem starannie dobrany, aby być muzą ”. To było bardzo pociągające ”.
Dzięki uprzejmości Clare Hardy
Zgromadziła około 15 przedmiotów, wyrzuciła około 2000 USD na sesję zdjęciową jej noszą i wysłała wszystko z domu w Atlancie do Nowego Jorku.
„To tak, jakbym był celem, ponieważ byłem nowym twórcą, który nie wiedział, co do cholery robi” – powiedziała Hardy, która nie została spłacona 4000 dolarów, które szacuje, że jest winna. (Otrzymała niesprzedane ubrania, bez bransoletki Hermès.)
Dzięki uprzejmości Clare Hardy
„Emocjonalna zdrada”
Natalia Zemliakova, stylistka w Nowym Jorku, która odmówiła jej wieku, została również „odkryta” przez Dorę Maar na Instagramie pod koniec marca. Podobnie jak inne kobiety, doceniła etos firmy.
„Dzięki realizacji jest tak bezosobowe” – powiedział Zemliakova. „Zasadniczo wysyłasz swoje ubrania do magazynu, a oni nie komunikują się z tobą. Nie mówią ci, ile zapłacą – po prostu wysyłasz to i decydują o wszystkim samodzielnie”.
Dzięki uprzejmości Clare Hardy
Ale to było inne. Zemliakova wysłał około 15 sztuk, w tym vintage Yves Saint Laurent Jacket. „Ostrzegałem ich:„ Jeśli sprzedajecie to za super niską cenę, po prostu powiedz mi, bo wolałabym ją zachować ”-powiedziała.
Dora Maar zdawała się rozumieć emocjonalne zamieszanie, które często towarzyszy ewakuacji szafy, a firma obiecała przestrzegać jej prośby – co, jak powiedziała, zrobili.
Ale mówi, że wciąż jest winien 1000 USD za trzy przedmioty, które sprzedano.
Dzięki uprzejmości Natalia Zemliakova
„To prawie emocjonalna zdrada” – powiedział Zemliakova. „Sprzedawali te ubrania, a osoba, która je kupiła, zasadniczo zapłaciła za rzecz, prawda? Mieli wziąć 50 procent, a 50 procent idzie do mnie. Dlaczego więc nie mogą za to zapłacić?”
Ani Wilson, ani jej prawnik, Daniel Weberman, nie odpowiedzieli na pytania. Solis odmówił komentarza.
Według raportu Bain & Company, w 2024 r. Globalny rynek towarów luksusowych z drugiej ręki wzrósł do około 48 miliardów EUR (ponad 50 miliardów USA), wyprzedzając sprzedaż nowych towarów luksusowych. Internetowy rynek z drugiej ręki stanowi około 50% całkowitego rynku używanego. Ale to nie jest regulowane.
John Breyault, ekspert ds. Oszustw związany z organizacją konsumencką National Consumers League, powiedział, że trudno powiedzieć, czy miało miejsce coś nielegalnego.
„Jeśli obiecali wiele rzeczy i nie dostarczyli im przez dłuższy czas lub nie byli szczerzy co do tego, co by się stało, gdyby firma wyszła z działalności, może to być coś, na co spodziewałbym się prokuratora generalnego” – powiedział.
Suk powiedział, że została zablokowana przez osobiste konto Wilsona po opublikowaniu filmu i ma nadzieję, że uniemożliwi innym ofiarę tego, co nazywała „nieodpowiedzialnym przedsiębiorcą”.
„Chodzi o to, że ludzie brzmiał:„ Jesteśmy małą firmą, a istnieje ryzyko ” – wyjaśniła.
„Nie! To jest coś, co mówisz swoim inwestorom, a nie sprzedawcom. Nie używaj terminów„ zrównoważony rozwój ”i„ społeczność ” – szczególnie gdy zamierzasz wykorzystać tę społeczność”.
